Minddistrict: Cliënten en naasten
Uitgelichte categorieën
Veelgestelde vragen
- Wat is Minddistrict?
- Hoe veilig is het platform? En wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens en data?
- Wat zijn de technische eisen om Minddistrict te gebruiken?
- Ik wil mijn account verwijderen. Hoe kan ik dat doen?
- Ik ontvang veel e-mailnotificaties. Kan ik het aantal e-mails aanpassen?
- Hoe kan ik snel starten met videobellen?
Minddistrict: Hulpverleners
Uitgelichte categorieën
Veelgestelde vragen
- Met wie kan ik contact opnemen als ik een vraag of probleem heb?
- Hoe kun je het trainingsplatform gebruiken om het platform te leren kennen?
- Is er een app of kan ik via mijn mobiel inloggen?
- Waarom kan ik de antwoorden van mijn cliënt niet zien?
- Kunnen e-mail notificaties worden uitgezet?
- Hoe kan ik snel starten met videobellen?
- Kunnen modules en andere tools geprint worden?
- Ik krijg de melding dat er al een gebruiker bestaat met het emailadres. Wat kan ik doen?
Minddistrict: Applicatiebeheer
Uitgelichte categorieën
Veel gestelde vragen
- Checklist voor videobellen - inloggen en accountbeheer
- Welke oplossingen zijn er bij problemen met videobellen?
- Hoe kun je hulpverleners (ont)koppelen aan cliënten?
- Een professional kan niet inloggen. Wat kun je doen?
- Kunnen modules of andere tools worden verwijderd/gearchiveerd?
- Kunnen modules of andere tools worden geprint?
- Kunnen e-mail notificaties worden uitgezet?
- Hoe wijzig je of zet je notificaties stop voor een dagboek?
- Ik krijg de melding dat er al een gebruiker bestaat met het e-mailadres. Wat kan ik doen?
- Ik kan geen professionalaccounts toevoegen of wijzigen. Hoe kan dit?
- Veel gestelde vragen dossier data ontsluiting (cliëntportaal)