Minddistrict: Cliënten en naasten
Uitgelichte categorieën
Veelgestelde vragen
- Wat is Minddistrict?
- Hoe veilig is het platform? En wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens en data?
- Wat zijn de technische eisen om Minddistrict te gebruiken?
- Ik wil mijn account verwijderen. Hoe kan ik dat doen?
- Ik ontvang veel e-mailnotificaties. Kan ik het aantal e-mails aanpassen?
- Hoe kan ik snel starten met videobellen?
Kom je er niet uit?
Ervaar je problemen met het platform of heb je andere vragen? Neem dan contact op met de applicatiebeheerder(s) of helpdesk van je organisatie.
Het e-mailadres van de applicatiebeheerder of helpdesk vind je onderaan de inlogpagina van het platform.
Minddistrict: Hulpverleners
Uitgelichte categorieën
Veelgestelde vragen
- Met wie kan ik contact opnemen als ik een vraag of probleem heb?
- Hoe kun je het trainingsplatform gebruiken om het platform te leren kennen?
- Is er een app of kan ik via mijn mobiel inloggen?
- Waarom kan ik de antwoorden van mijn cliënt niet zien?
- Kunnen e-mail notificaties worden uitgezet?
- Hoe kan ik snel starten met videobellen?
- Kunnen modules en andere tools geprint worden?
- Ik krijg de melding dat er al een gebruiker bestaat met het emailadres. Wat kan ik doen?
Kom je er niet uit?
Ervaar je problemen met het platform of heb je andere vragen? Neem dan contact op met de applicatiebeheerder(s) of helpdesk van je organisatie.
Het e-mailadres van de applicatiebeheerder of helpdesk vind je onderaan de inlogpagina van het platform.
Minddistrict: Applicatiebeheer
Uitgelichte categorieën
Veel gestelde vragen
- Checklist voor videobellen - inloggen en accountbeheer
- Welke oplossingen zijn er bij problemen met videobellen?
- Hoe kun je hulpverleners (ont)koppelen aan cliënten?
- Een professional kan niet inloggen. Wat kun je doen?
- Kunnen modules of andere tools worden verwijderd/gearchiveerd?
- Kunnen modules of andere tools worden geprint?
- Kunnen e-mail notificaties worden uitgezet?
- Hoe wijzig je of zet je notificaties stop voor een dagboek?
- Ik krijg de melding dat er al een gebruiker bestaat met het e-mailadres. Wat kan ik doen?
- Ik kan geen professionalaccounts toevoegen of wijzigen. Hoe kan dit?
- Veel gestelde vragen dossier data ontsluiting (cliëntportaal)
Overige categorieën
Kom je er niet uit?
Ervaar je problemen met het platform of heb je andere vragen? Neem dan contact op met de applicatiebeheerder(s) of helpdesk van je organisatie.
Het e-mailadres van de applicatiebeheerder of helpdesk vind je onderaan de inlogpagina van het platform.
Minddistrict: CMS support
Uitgelichte categorieën
FAQ's
Overige categorieën
Kom je er niet uit?
Ervaar je problemen met het platform of heb je andere vragen? Neem dan contact op met de applicatiebeheerder(s) of helpdesk van je organisatie.
Het e-mailadres van de applicatiebeheerder of helpdesk vind je onderaan de inlogpagina van het platform.
Kom je er niet uit?
Ervaar je problemen met het platform of heb je andere vragen? Neem dan contact op met de applicatiebeheerder(s) of helpdesk van je organisatie.
Het e-mailadres van de applicatiebeheerder of helpdesk vind je onderaan de inlogpagina van het platform.
Minddistrict: StudienteilnehmerInnen
Uitgelichte categorieën
Kom je er niet uit?
Ervaar je problemen met het platform of heb je andere vragen? Neem dan contact op met de applicatiebeheerder(s) of helpdesk van je organisatie.
Het e-mailadres van de applicatiebeheerder of helpdesk vind je onderaan de inlogpagina van het platform.
Minddistrict: Releasenota's
Uitgelichte categorieën
Overige categorieën
Kom je er niet uit?
Ervaar je problemen met het platform of heb je andere vragen? Neem dan contact op met de applicatiebeheerder(s) of helpdesk van je organisatie.
Het e-mailadres van de applicatiebeheerder of helpdesk vind je onderaan de inlogpagina van het platform.