Minddistrict biedt de mogelijkheid om naasten bij het online behandeltraject te betrekken. Dit kan bijvoorbeeld een partner, een goede vriend of ouders zijn. Een naaste kan in een veilige omgeving deelnemen aan gesprekken en toegang krijgen tot eigen tools zoals modules gericht op naasten.
Naasten zijn altijd gekoppeld aan een cliënt die zij kunnen ondersteunen. Naasten kunnen zowel door de cliënt als door hulpverlener op het platform worden uitgenodigd. Als je als hulpverlener de naasten uitnodigt kan er met de naasten een gesprek worden gestart.
Hulpverleners moeten altijd toestemming aan de cliënt vragen wanneer ze een naasten uitnodigen. Download hier de infograpic met de belangrijkste punten over het uitnodigen van een naaste om binnen jouw organisatie te kunnen verspreiden.
Overzicht van naasten
In het dashboardoverzicht van het cliëntaccount kun je zien hoeveel naasten de cliënt zelf heeft uitgenodigd.
De privacy van deze naasten blijft gewaarborgt. Je ziet dus geen gegevens van deze naasten.
Een naasten uitnodigen
Nadat je toestemming aan de cliënt hebt gevraagd kun je hier zelf een naasten uitnodigen. Ga naar Naasten in het dashboardmenu en klik op 'Naasten uitnodigen' om een account voor een naasten aan te maken.
Vul hierbij de naam en het emailadres van de naasten in. De naasten ontvangt een email om een wachtwoord aan te maken. Als de naasten niet binnen 30 het account activeert, zal deze automatisch worden verwijderd.
Je ziet op deze pagina alleen de naasten die je hebt uitgenodigd. De naasten die de cliënt heeft uitnodigd zijn hierop niet te zien. Wanneer je een naasten uitnodigt die een cliënt al heeft uitgenodigt dan wordt het account zichtbaar.
Start een gesprek met de naasten
Wanneer de naasten het account heeft geactiveerd, kun je een gesprek starten met de naasten. Ga naar het naastenoverizcht en klik 'Start gesprek'.
Wanneer de naasten geen nickname aanmaakt, zul je in het gesprek de naasten als Anoniem zien.
Een naasten verwijderen
Je kunt een naastenaccount verwijderen. Dit verbreekt alleen de connectie tussen de accounts. Het account van de naasten blijft actief. Er kunnen alleen geen gesprekken meer plaatsvinden. Klik op 'Beheer relatie' om het account te verwijderen.
