Jede Plattform in Minddistrict hat einen (oder mehrere) Applikationsmanager:innen.
Als Applikationsmanager:in haben Sie drei unterschiedliche Rechte innerhalb der Minddistrict Plattform:
- Sie können die Plattform konfigurieren
- Sie erstellen und verwalten Accounts für Ihre Kolleg:innen
- Sie haben die Möglichkeit, sich selbst oder Kolleg:innen eine extra Rolle innerhalb der Plattform zu geben.
Als Applikationsmanager:innen haben Sie die Möglichkeit, Kontakt mit dem Servicedesk aufzunehmen. Sie sind die Verbindung zwischen den individuellen Teilnehmer:innen und dem Servicedesk. Dies beinhaltet unter anderem, dass Sie Fragen von Teilnehmer:innen beantworten und die relevanten Informationen aus der Releasenote an die richtigen Teilnehmer:innen weiterleiten.
Die Supportseite für Applikationsmanager:innen kann Ihnen dabei helfen. Sie finden die Supportseite auf der Website von Minddistrict: https://www.minddistrict.com/de-de/support. Klicken Sie hier für weitere Informationen wie Sie die Supportseite einsetzen können.
Supportseite pro Gruppe
- Supportseite für Teilnehmer:innen, Freund:innen oder Konsument:innen
https://help.minddistrict.com/de/support/home
- Supportseite für Therapeut:innen
https://support.minddistrict.com/de/support/home
- Supportseite für Applikationsmanager:innen
https://adminsupport.minddistrict.com/de/support/home
- Supportseite für Interventionsentwickler:innen
https://cmssupport.minddistrict.com/en/support/home (diese Seite wird demnächst auch auf Deutsch verfügbar sein!)